WANNEER KAN IK GEKOCHTE ARTIKELEN UITERST RETOURNEREN?
U heeft 14 dagen de tijd om het product zonder opgaaf van redenen te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking met originele hangtag geretourneerd worden.
RETOURVOORWAARDEN:
Een artikel retourneren is geen enkel probleem. De kosten van de retourzending zijn wettelijk voor rekening van de klant. Omdat de klant verantwoordelijk is voor de retourkosten, kan hij of zij zelf bepalen hoe het product wordt geretourneerd. Voor ruilen of retourneren gelden de volgende voorwaarden: Retouren worden alleen geaccepteerd binnen de retourtermijn van 14 dagen. Het verzendrisico van het retourneren is voor de koper. Onvoldoende of ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet in behandeling genomen. Product- en/of leveringsfouten dienen binnen 14 dagen na levering met omschrijving aan ons te worden gemeld. Indien niet aan onze ruil- en retourvoorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor om zendingen te retourneren en de verzendkosten in rekening te brengen.
KUNNEN GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN RETOURNEERD WORDEN?
Nee, deze producten vallen niet onder het herroepingsrecht, maar we kunnen je wel een nieuw product toesturen.
WAT IS DE RUIL- OF RETOURPROCEDURE?
Omruilen is helaas nog niet mogelijk. Wij adviseren u om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen.
WANNEER KRIJG IK MIJN GELD TERUG?
Wanneer we je retourpakket hebben ontvangen, storten we het geld binnen 14 dagen terug op je rekening.
IK WIL ARTIKELEN RETOURNEREN, MOET IK DIT VERZENDING BETALEN?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening.
IK BEN MIJN RETOURFORMULIER VERLOREN EN IK WIL RETOURNEREN. WAT MOET IK DOEN?
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar zazzygifts@gmail.com onder vermelding van uw ordernummer.